Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi o projektowaniu, zamówieniach, dostawie i kartach podarunkowych. Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Napisz do nas — chętnie pomożemy.
1. Jak zaprojektować własną koszulkę lub bluzę?
Na naszej stronie znajdziesz intuicyjny kreator, dzięki któremu możesz samodzielnie zaprojektować swoją odzież. Dodaj własną grafikę, logo lub napis, a następnie dostosuj ich rozmiar, położenie oraz wygląd, aby stworzyć projekt dokładnie taki, jakiego oczekujesz.
Jeżeli Twój projekt wymaga bardziej zaawansowanych modyfikacji, większych grafik lub indywidualnego podejścia, skontaktuj się z nami. Przygotujemy dla Ciebie spersonalizowany projekt i pomożemy zrealizować nawet najbardziej wymagające pomysły.
2. Czy jest minimalna liczba zamówień?
Nie. Realizujemy zarówno pojedyncze zamówienia, jak i większe produkcje dla firm, klubów sportowych, wydarzeń czy marek odzieżowych. Możesz zamówić już od 1 sztuki.
3. Jak długo trwa dostawa?
Standardowy czas realizacji wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaakceptowania projektu. W przypadku większych zamówień lub produktów wykonywanych na specjalne zamówienie czas realizacji może być nieco dłuższy. O każdym etapie realizacji informujemy na bieżąco.
4. Jakie metody nadruku oferujecie?
Dobieramy technikę nadruku do projektu i rodzaju odzieży, aby uzyskać jak najlepszy efekt. Oferujemy nadruki DTF, które zapewniają wysoką trwałość, intensywne kolory oraz dużą odporność na pranie. Wraz z rozwojem oferty planujemy wprowadzać również inne technologie znakowania.
5. Jaka jest jakość produktów?
Stawiamy na wysoką jakość materiałów oraz precyzyjne wykonanie. Współpracujemy ze sprawdzonymi producentami odzieży, a każdy produkt przechodzi kontrolę przed wysyłką. Naszym celem jest tworzenie ubrań, które dobrze wyglądają, są wygodne i zachowują swoją jakość nawet po wielu praniach.
6. Jak działa karta podarunkowa?
Wybierz nominał karty podarunkowej i dodaj ją do koszyka. Osoba obdarowana wpisuje kod przy zamówieniu — wartość zostaje odliczona od sumy. Karta działa na cały asortyment, w tym produkty z kreatora, i jest ważna 12 miesięcy od zakupu.
7. Jak złożyć zwrot lub reklamację?
Szczegóły procedury znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje. W razie pytań napisz na zamowienia@workwear.pl — podaj numer zamówienia i krótki opis sprawy. Odpowiadamy możliwie szybko i prowadzimy Cię przez kolejne kroki.
8. Jakie formy płatności akceptujecie?
W sklepie możesz zapłacić m.in. szybkim przelewem online (Przelewy24), BLIK-iem oraz kartą. Dostępne metody zobaczysz przy finalizacji zamówienia — zależą od wybranej opcji dostawy i konfiguracji płatności.
Szukasz prezentu, który zawsze trafia w punkt?
Karta podarunkowa WorkLap to wolność projektowania — obdarowana osoba sama wybiera wzór, kolor i produkt w naszym kreatorze.